Unitymedia DSL Flatrate

Unitymedia ist ein so genannter Kabelnetzbetreiber mit Hauptsitz in Köln. Der Provider versorgt die beiden deutschen Bundesländer Hessen und Nordrhein-Westfalen mit Kabelfernsehen (digital oder analog), Breitbandinternet und Telefonie. Im Juni letzen Jahres führte er seine beiden Marken IESY (Hessen) und ISH (NRW) zusammen, die jetzt gemeinsam unter der Name des Mutterkonzerns „Unitymedia“ firmieren. Unitymedia zählt etwa 5,8 Millionen Kunden (Stand September 2007). Wichtigste Einnahmequelle ist jedoch immer noch Analog-TV mit 4,8 Millionen Kunden. Gefolgt von Digital-TV (593.500) und Breitandinternet (236.200). Der Umsatz im Jahr 2006 betrug etwa 599,4 Millionen Euro.

Im Unterschied zu den zahlreichen Telekommunikationsunternehmen, wie etwa der Deutschen Telekom oder Arcor benutzt Unitymedia für sein Breitbandinternet nicht die Kupferleitungen des Telefonnetzes (DSL), sondern ein rückkanalfähiges Kabelnetz (Koaxialnetz). Technisch sind im Kabelnetz momentan 32 MBit/s im Downstream (download) und 2,5 MBit/s im Upstream (upload) möglich. Der Kölner Anbieter landete 2007 beim „Computer Bild“ Geschwindigkeitstest auf den 1. Rang von insgesamt 56 getesteten Internetanbietern.

Der Support von Unitymedia ist in der Regel nicht sehr einfach zu erreichen, da hier wesentlich mehr Anfragen ankommen, als Mitarbeiter zur Verfügung stehen. Zusätzlich muss der Kunde eine teuere 01805-Nummer wählen (14 Cent/Min). Allerdings ist dies mittlerweile branchenüblich geworden.

In die allgemeine Kritik geriet der Provider allerdings als er 2006 und 2007 die Preise für analoges Fernsehen um fast 30 % erhöhte. Dies führte zu einigen Kündigungen und zu einem schlechten Image in der Öffentlichkeit.

Persönliche Anmerkung: Ich persönlich bin seit einigen Monaten Unitymedia Kunde und habe meinen Wechsel nicht bereut. Die Erfahrung anderer und das gute Preisleistungsangebot machen Unitymedia zu einer geeigneten Alternative zu den etablierten Telekommunikationsunternehmen!